峰值體驗：洞察隱而未知的需求 掌握關鍵時刻影響顧客決策
品牌：天下雜誌 峰值體驗：洞察隱而未知的需求 掌握關鍵時刻影響顧客決策
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推薦序 推薦序 推薦序一 「洞察」和「落地」的實踐認識Vincent（志謙）的人都知道，他是個完美主義者，「每天都要進步一點點」，是他奉行的原則。猶記他剛開始在香港大學SPACE中國商業學院授課時，非常注重學員對他的教學評鑑，經過多次的檢討和改進，他終獲評鑑結果近滿分的殊榮。《峰值體驗》這本書的完成，從規劃、撰寫到定稿，也是個歷經多年力求完美的過程，無怪乎在大陸一出版就暢銷，成為很多企業的重要學習資料。
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